2023年5月4日，受高丘六和（瓦房店）工業(yè)有限公司的邀請(qǐng)，我司參加了高丘六和供應(yīng)商大會(huì)。在此次大會(huì)上，青島新東機(jī)械有限公司被授予2020年-2022年度最佳售后服務(wù)獎(jiǎng)并且頒發(fā)了獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)杯。2020年-2022年3年間，針對(duì)ATL-T和ATL-W的兩家客戶(hù)設(shè)備，我司秉承客戶(hù)至上的服務(wù)宗旨，為確?？蛻?hù)生產(chǎn)線(xiàn)能夠穩(wěn)定生產(chǎn)，我司售后服務(wù)部人員為客戶(hù)提供遠(yuǎn)程以及24小時(shí)派員等及時(shí)有效的應(yīng)對(duì)方式，同時(shí)為客戶(hù)提供季度點(diǎn)檢服務(wù)，通過(guò)與客戶(hù)一同點(diǎn)檢，告知客戶(hù)保全人員作業(yè)環(huán)境中存在的危險(xiǎn)因素，提前做好預(yù)防，并且對(duì)客戶(hù)存在的問(wèn)題能夠予現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)。針對(duì)于客戶(hù)的要求，售后與設(shè)計(jì)一同積極應(yīng)對(duì)客戶(hù)要求，做出改善方案，提升客戶(hù)的生產(chǎn)線(xiàn)生產(chǎn)效率，最終得到了客戶(hù)極大的認(rèn)可。